Vous allez peut-être commencer un traitement dans notre service et nous voulons simplifier au maximum vos démarches.
Notre centrale téléphonique peut parfois être difficilement accessible mais vous trouverez ici-bas les informations nécessaires pour arriver à nous joindre dans les meilleurs délais.
Si vous commencez un traitement, vous devez toujours contacter nos infirmières afin de vous inscrire. Mais par la suite, vous trouverez les informations nécessaires à la prise de vos médicaments et aux différents contrôles programmés via le module de « Prescription en Ligne ».
Suite à votre inscription auprès des infirmières, vous recevrez un login et un mot de passe indispensables pour accéder à vos données. Ceux-ci seront valables tout au long de votre traitement dans notre Centre. En cas de perte, nous pouvons vous en procurer de nouveaux.
Vous pourrez accéder à ce module par mail ou via une application.
Par mail :
Dans ce cas, vous recevrez les informations vous expliquant la procédure à suivre pour les jours suivants.
Dès réception du mail, il suffit de cliquer sur le lien qui vous emmènera vers la page d’accueil du site « Prescription en Ligne » où vous pourrez encoder votre login et votre mot de passe.
Par l’application « Prescription en Ligne » sur votre téléphone portable :
Il suffit de télécharger l’application « prescriptionenligne » (Société Médifirst) sur votre téléphone et vous laisser guider.
Voici les QR codes pour télécharger l’application à partir de votre smartphone ou tablette :
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En cas de nécessité, vous pourrez également contacter nos infirmières directement par téléphone au 0032 4 321 6575, par courriel sur resultats.fiv@chrcitadelle.be ou par fax : 0032 4 321 6657.